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《永远的7日之都》 2017.12.16 施工队特别说明

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发表于 2017-12-18 12:08:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的各位指挥使:

近期游戏中发生了诸多特殊情况,施工队现在此进行公开说明。
1. 关于修复影装转移属性随机的问题。施工队于14日下午发现影装转移在一些情况下并不能正确的进行转移属性随机,并于14日晚上10点左右在线进行了相关问题修复。但在修复问题后疏于公告,未对各位指挥使及时进行公开解释,15日发现很多玩家询问此问题,在当日下午发送了邮件知会,但是由于知会较晚,还是对很多玩家造成了困扰。这是施工队的工作疏漏,我们对给各位造成的困扰深表抱歉。
施工队郑重承诺,我们会在今后的更新中,会切实保持与各位的沟通,确保所有更新内容更快更全面的被诸位指挥使所知晓。由于每天都可能会有bug在线修复,而我们不应该因此频繁发送邮件骚扰到本不相关的玩家,所以我们和大家约定,之后所有的在线修复,都会通过官网论坛及时告知大家,以避免类似的情况再发生。
2. 关于部分渠道出现异常充值活动的问题,施工队于今晨2:00左右发现,并第一时间尝试与相关渠道伙伴取得联系。因周末缘故,在今日中午13:00左右联系到了相应的渠道合作伙伴。在确认相关活动无法撤回后,施工队于今日下午16:30关闭了对应渠道的充值入口(异常充值活动时间结束后会重新开启)。我们非常重视全平台的公平,感谢各位第一时间通过各个反馈通道,告知施工队这一消息。我们也会加强与渠道伙伴的沟通,避免此后出现同类问题。另外,我们之后在处理此类问题时,也会在发现问题时就和大家知会已在处理,而不是在处理完成后才进行知会,以避免玩家长时间的等待。这是我们经验不足所致,之后一定尽量避免。

此外,为表歉意与深刻忏悔,施工队将在下次进行更新时发放25欧泊补偿。再次恳请谅解。

施工队顿首
2017年12月16日
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