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【公告】近日无法进入游戏的原因和解决方案

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发表于 2018-1-6 13:05:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的制作人们:

近日,我们陆续接到有制作人无法正常进入游戏的反馈,在各位制作人的热情帮助与支持下,技术组经过多日连夜排查,发现游戏所使用的云服务在部分地区遭遇DNS劫持,以辽宁移动最为严重,其他地区也有涉及。

我们在第一时间联系了云服务商和存在问题的当地运营商,积极寻找解决方案。请大家再给我们一些时间,我们会持续与对方沟通,尽快合力解决问题,后续也将针对DNS劫持问题持续优化。

近期,若您再遇到登录失败的问题,可以尝试以下措施:

1.结束游戏进程,切换wifi/4G网络,重新登录游戏;
2.检查网络,保证网络通畅;
3.检查并确保手机剩余存储空间在1G以上;
4.清除游戏缓存;
5.若尝试了以上全部措施之后,仍然无法登录游戏,尝试切换其他运营服务商(电信或联通)的网络再次登录游戏。

我们深知,不便已经带来,再迅速的响应也无法改变这一事实。在此,我们诚恳地向各位制作人道歉,也感谢您的不离不弃,在第一时间为我们提供了宝贵的信息。期待再次相遇时,让您遇到更好的我们。


《恋与制作人》项目组
2018年1月6日


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